CENTRAL DE AJUDA
Como podemos ajudar?
Encontre respostas rápidas sobre reservas, anúncios, pagamentos, segurança e uso da plataforma.
Reservas
Datas, confirmação, alterações e cancelamentos.
Anúncios
Cadastro, fotos, regras, preços e disponibilidade.
Pagamentos
Valores, taxas, reembolsos e comprovantes.
Segurança
Perfis, privacidade, denúncias e suporte.
Escolha o espaço, informe datas e hóspedes, revise as regras e envie a solicitação. O status ficará disponível na sua área.
O endereço completo é liberado após a confirmação da reserva, conforme as regras de segurança da plataforma.
Acesse “Anuncie seu espaço”, cadastre seu interesse e siga o onboarding com dados, fotos, regras, preços e disponibilidade.
Cada anúncio informa uma política antes da confirmação. Prazos e valores dependem das condições aceitas na reserva.
Use os canais de suporte para relatar usuários, anúncios, mensagens ou reservas e envie evidências sempre que possível.
